Términos de Uso

1. Identificación y Aceptación

Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso del sitio institucional www.ibvi.ai, de la plataforma corporativa IBVI CRM (crm.ibvi.com.br) y de la aplicación móvil IBVI.AI, puestos a disposición por Instituto Brasileiro de Valores Imobiliários Ltda. EPP, inscrito en el CNPJ n.º 47.041.817/0001-71, con sede en Av. Magalhães de Castro, 4800, Park Tower, 23º piso, São Paulo/SP, Brasil. Al navegar o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

2. Alcance de los Productos y Evolución Continua

IBVI ofrece herramientas digitales B2B de inteligencia inmobiliaria, gestión comercial (CRM) y consulta móvil en campo. Ciertas funcionalidades pueden estar disponibles en versión beta, sujetas a habilitación por workspace contratado y a actualizaciones técnicas continuas, manteniendo la trazabilidad operativa.

4. Uso Aceptable y Seguridad de Acceso

Al utilizar el sitio web, el CRM o la aplicación IBVI.AI, el usuario se compromete a:

• •Mantener la confidencialidad de las credenciales y restringir los workspaces corporativos a usuarios autorizados.
• •No realizar extracción automatizada abusiva (scraping), ingeniería inversa, sobrecarga de infraestructura ni intentos de eludir controles de acceso.
• •Ingresar y tratar datos de leads, clientes e inmuebles únicamente con base legal legítima conforme a la legislación aplicable.
• •No presentar los resultados, marcas o estado de la plataforma como certificación regulatoria oficial o garantía bancaria sin contrato específico por escrito.

5. Propiedad Intelectual

El software, los modelos estadísticos, el código fuente, las interfaces, marcas, logotipos y contenidos editoriales de IBVI son propiedad exclusiva de Instituto Brasileiro de Valores Imobiliários Ltda. EPP o de sus licenciantes. Los datos operativos ingresados por el cliente en su workspace siguen siendo propiedad de dicho cliente.

6. Limitación de Responsabilidad

IBVI aplica buenas prácticas de ingeniería para la estabilidad, seguridad y calidad estadística de las referencias mostradas, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de imprecisiones procedentes de fuentes públicas, terceros o modelos generativos. En la medida permitida por la ley, IBVI no responde por decisiones comerciales, financieras o inmobiliarias adoptadas exclusivamente sobre la base de estimaciones automatizadas o simulaciones ilustrativas.

7. Privacidad y Protección de Datos (LGPD)

El tratamiento de datos personales en el sitio web, el CRM y la aplicación cumple íntegramente con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD — Ley n.º 13.709/2018), según se detalla en los documentos institucionales:

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Se fija la jurisdicción de los Tribunales Centrales de São Paulo, Estado de São Paulo, para resolver cualquier controversia derivada de este instrumento, salvo competencias legales irrenunciables.